Wissenszentrum
Fragen und Antworten
Wie eröffne ich ein Konto bei Capitalix?
Es ist wirklich unglaublich einfach. Klicken Sie auf einer beliebigen Seite der Capitalix-Website auf "Konto eröffnen" und geben Sie die erforderlichen Basisinformationen ein. Klicken Sie auf "Registrieren" und das war es schon!
Um mit dem Handel zu beginnen, haben Sie die Wahl zwischen einem virtuellen und einem realen Modus. Mit dem Virtuellen Konto können Sie den Handel ohne Risiko erleben, da diese Art von Konto bereits mit virtuellem Geld ausgestattet ist und Sie sofort Aufträge erteilen können.
Muss ich irgendwelche Dokumente senden?
Um die Anforderungen der Regulierungsbehörden und die AML-Richtlinien zu erfüllen, müssen Sie Ihr Konto verifizieren, indem Sie Ihre Dokumente einsenden, die Ihre Identität und Ihren Wohnsitz belegen. Dies wird als "Know Your Client"-Prozess (KYC) bezeichnet und ist ein einfaches und schnelles Verfahren, durch das Sie unser Kundenservice-Team begleiten kann, wenn Sie Hilfe benötigen.
Warum muss ich den Know Your Customer (KYC)-Prozess durchlaufen?
Capitalix wird auf den Seychellen von der Financial Services Authority reguliert. Aufgrund der Vorschriften muss jeder neue Trader, folgende Dokumente vorlegen: Identitätsnachweis und Nachweis des Wohnsitzes.
Der Know Your Client (KYC)-Prozess ist ein Branchenstandard für alle regulierten Plattformen. Diese zusätzliche Sicherheitsebene ist letztendlich dazu da, Ihre Identität zu schützen und zu gewährleisten, dass Sie eine sichere Handelsumgebung vorfinden.
Wie zahle ich Geld auf mein Capitalix-Konto ein?
Loggen Sie sich einfach auf der Plattform ein, wählen Sie die Registerkarte "Einzahlung", geben Sie den gewünschten Betrag zusammen mit Ihren Kreditkartendaten ein und dieser wird sofort in Ihrem Kontostand verfügbar sein.
Ist die Einzahlung sicher und geschützt?
Auf jeden Fall. Als regulierter und zuverlässiger Broker steht Ihre Sicherheit bei uns jederzeit an erster Stelle. Wir verwenden nur international anerkannte Sicherheitsprotokolle wie Secure Sockets Layer (SSL), wenn wir Ihre Einzahlung bearbeiten. Dieses System verschlüsselt alle Kreditkartenzahlungen über das Internet sowie Ihre persönlichen Daten und Handelsdaten.
Welche Währungen kann ich für meine Einzahlungen verwenden?
Konten können in EUR und USD eröffnet werden. Bei der Eröffnung Ihres Kontos müssen Sie Ihre bevorzugte Währung wählen. Die Einzahlungen auf Ihr Konto sollten in der gleichen Währung vorgenommen werden. Wenn Sie die Währung Ihres aktuellen Kontos ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team zur Unterstützung.
Wie hoch ist der Mindestbetrag für Einzahlungen?
Der Mindestbetrag für Einzahlungen ist 250 EUR.
Wie kann ich mein Geld Auszahlen?
Ganz einfach! Gehen Sie in den Bereich "Mein Konto" Ihres Kontos, wählen Sie den Betrag, den Sie auszahlen möchten, und klicken Sie auf "Bestätigen". Wir werden die Abhebung innerhalb von 24 Stunden bearbeiten und Ihnen eine E-Mail-Bestätigung zusenden. Um alle Ihre finanziellen Transaktionen (Einzahlungen und Abhebungen) zu verfolgen, gehen Sie zum Abschnitt "Transaktionsverlauf" Ihres Kontos.
Gibt es einen Mindestbetrag für Auszahlungen?
Ja, der Mindestbetrag für Auszahlungen ist 50 EUR.
Fallen für Einzahlungen/Auszahlungen Gebühren an?
Jegliche Gebühren/Abgaben/Kosten oder Umrechnungsgebühren von Banken oder Zahlungsdienstleistern im Zusammenhang mit Einzahlungen und/oder Abhebungen des Kunden über die gewählte Zahlungsmethode sind ausschließlich vom Kunden zu zahlen. Das Unternehmen erhebt keinerlei Gebühren für Einzahlungen und Abhebungen.
Was kann ich bei Capitalix handeln?
Sie können über 150 Instrumente handeln, darunter die wichtigsten Währungspaare wie EUR/USD, die Aktien der weltweit größten Unternehmen wie Netflix und Amazon, Kryptowährungen wie Bitcoin, Rohstoffe wie Öl und Gold, und vieles mehr.
Kann ich CFDs auf Bitcoin handeln?
Ja, Sie haben die Möglichkeit CFDs auf Bitcoin bei Capitalix handeln. Wir sind immer bemüht, Ihnen Zugriff auf die spannendsten verfügbaren Märkte zu bieten.
Kann ich rund um die Uhr handeln?
Wir sind an die Märkte gebunden und das bedeutet, dass Sie an 5 Tagen in der Woche 24 Stunden handeln können. Wenn die Märkte geschlossen sind, können keine Trades in irgendeiner Form ausgeführt werden. Der Handel findet nur statt, wenn der Markt geöffnet ist. Positionen können nur eröffnet und geschlossen werden und Aufträge nur platziert und geändert werden, wenn der Markt geöffnet ist.
Was ist Forex/Devisenhandel?
Forex, oder Devisenhandel, ist der Kauf und Verkauf von Währungspaaren, wobei das Währungspaar Euro mit dem US-Dollar am beliebtesten ist: EUR/USD. Es ist der größte und liquideste Finanzmarkt der Welt mit einem täglichen Handelsumsatz von mehr als 5 Billionen US-Dollar. Es ist einer der beliebtesten Märkte für neue Trader, da er volatil ist, ohne zu wild zu sein.
Was sind Pips?
Ein Pip ist die Bezeichnung für die Stelle der Dezimalzahl, die jede Kursbewegung auf dem Devisenmarkt darstellt. Wenn Sie mit dem britischen Pfund gegenüber dem US-Dollar handeln und sich der Kurs von 1,3048 auf 1,3049 ändert, hat sich der Kurs um ein Pip bewegt. Diese Dezimalpunkte sind beim Devisenhandel von entscheidender Bedeutung, da sie es Tradern ermöglichen, große Gewinne oder Verluste bei relativ kleinen realen Kursänderungen zu erzielen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie eine Hebelwirkung verwenden.
Was ist die Margin?
Der Handel auf Margin bedeutet, dass Sie Ihre Position durch den Einsatz von Hebelwirkung vergrößern können. Wenn Sie beispielsweise einen Trade mit einer Hebelwirkung von 50:1 abschließen, müssen Sie nur 10 $ investieren, um einen Trade von 500 $ zu eröffnen. Der Handel auf Margin kann sowohl Gewinne als auch Verluste vervielfachen.
Muss ich einen Trade über einen bestimmten Zeitraum offen halten?
Nein, Sie können einen Trade in der nächsten Sekunde nach der Eröffnung schließen, wenn Sie dies möchten. Sie haben jederzeit die volle Kontrolle über alle Ihre Trades.
Warum ändert sich der Kurs, während ich ihn betrachte?
Da der Kurs die Marktbewegungen in Echtzeit widerspiegelt, ist es normal, dass er sich vor Ihren Augen ändert, insbesondere in den volatileren Forex- und Kryptomärkten.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns über E-Mail unter [email protected] kontaktieren, oder per Telefon unter:
+41 555 083 235 (DE)
+97142491118 (AE)
+54 11 5236 2375 (AR)
+56227120378 (CL)
+50224581123 (GT)
+525599900281 (MX)
+5078355542 (PA)
+5154375826 (PE)
Sie können außerdem unsere Live-Chat-Funktion von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 07:00 Uhr und 16:00 Uhr nutzen, um mit einem Mitarbeiter unseres Kundenservice zu sprechen
Haben Sie eine Art von Handelshilfe für Anfänger?
Das haben wir natürlich. Schauen Sie in unserem Wissenszentrum nach, wo Sie Zugang zu Artikeln über einige der beliebtesten Vermögenswerte, ein umfassendes Glossar der Handelssprache und -begriffe sowie den überaus wichtigen Wirtschaftskalender finden. Unser Ziel bei Capitalix ist es, Sie mit den erforderlichen Fähigkeiten und Ressourcen auszustatten, um ein erfolgreicher Trader zu werden.
Stellen Sie Ihren Kunden zusätzliche Werkzeuge für den Handel zur Verfügung?
Ja, Sie haben Zugriff auf den Wirtschaftskalender, der Ihnen hilft, sich auf wichtige wirtschaftliche Meldungen vorzubereiten, die die Märkte beeinflussen könnten.
Ist Capitalix ein regulierter Broker?
Ja, Capitalix wird auf den Seychellen von der Financial Services Authority (FSA) reguliert und wir halten uns uneingeschränkt an alle Branchenstandards, um Ihnen eine sichere und geschützte Handelsumgebung zu bieten.
Wie viele Kontotypen sind verfügbar?
Es gibt nur einen. Wir wollen die Dinge einfach halten und die gesamte Community auf der gleichen Seite haben. Auf diese Weise können wir uns darauf konzentrieren, Capitalix zur besten Plattform zu machen, die möglich ist.
Gibt es ein virtuelles Konto, auf dem ich zuerst üben kann?
Ja, wir bieten Ihnen die Option eines virtuellen Kontos an, damit Sie ein Gefühl dafür bekommen, was Sie tun, bevor Sie Trades auf Ihrem realen Handelskonto tätigen. Das virtuelle Konto verfügt über ein virtuelles Guthaben von 100.000 $. Genügend Übungskapital für Sie, um sich mit dem Handel vertraut zu machen, bevor Sie Ihre ersten echten, gewinnbringenden Trades tätigen!