Centro di Conoscenza
Domande e risposte
Come si apre un conto con Capitalix?
È semplicissimo. Cliccate su "Aprire un conto" da qualsiasi punto del sito web di Capitalix e compilate le informazioni di base richieste. Cliccate su "Registrati" e il gioco è fatto!
Per continuare a fare trading, è possibile scegliere tra la modalità Virtuale e quella Reale. Con il nostro conto virtuale potete sperimentare il trading senza alcun rischio, poiché questo tipo di conto è già stato finanziato e potete effettuare ordini immediatamente.
Devo inviarvi dei documenti?
Al fine di rispettare i requisiti dell'autorità di vigilanza e la politica antiriciclaggio, è necessario verificare il conto inviando i documenti che provano la vostra identità e il vostro luogo di residenza. Si tratta del cosiddetto processo Know Your Client (KYC), una procedura semplice e veloce che il nostro team di assistenza clienti sarà in grado di illustrarvi se avete bisogno di assistenza.
Perché devo sottopormi alla procedura Know Your Client (KYC)?
Capitalix è regolamentata alle Seychelles dalla Financial Services Authority. Pertanto, ogni nuovo trader deve fornire: un documento di identità e un documento di residenza.
Il processo Know Your Client (KYC) è uno standard del settore per tutte le piattaforme regolamentate. Questo ulteriore livello di sicurezza serve a proteggere la vostra identità e a garantire un ambiente di trading sicuro.
Come faccio ad aggiungere fondi al mio conto Capitalix?
È sufficiente effettuare il login sulla piattaforma, selezionare la scheda Deposito, aggiungere l'importo desiderato insieme ai dati della carta di credito e questo sarà immediatamente disponibile nel saldo del conto.
I depositi sono sicuri e protetti?
Assolutamente sì. In qualità di broker regolamentato e affidabile, facciamo della vostra sicurezza il nostro obiettivo numero uno in ogni momento. Per l'elaborazione del vostro denaro utilizziamo esclusivamente protocolli di sicurezza accettati a livello internazionale, come il Secure Sockets Layer (SSL). Questo sistema cripta tutti i pagamenti con carta di credito sul web, nonché i vostri dati personali e di trading.
Quali valute posso utilizzare per effettuare un deposito?
I conti possono essere aperti in EUR e USD. All'apertura del conto è necessario scegliere la valuta preferita. I depositi effettuati sul conto devono essere effettuati nella stessa valuta. Se desiderate cambiare la valuta del vostro conto corrente, contattate il nostro Servizio clienti per ricevere assistenza.
Qual è il deposito minimo?
Il deposito minimo è di 250 euro.
Come posso prelevare il mio denaro?
In modo molto semplice! Andate nella sezione "Il mio conto" del vostro conto, selezionate l'importo che desiderate prelevare e cliccate su "Conferma". Il prelievo verrà elaborato entro 72 ore e vi verrà inviata un'e-mail di conferma. Per tenere traccia di tutte le transazioni finanziarie (depositi e prelievi), visitate la sezione "Cronologia delle transazioni" del vostro conto.
Esiste un importo minimo di prelievo?
Sì, l'importo minimo di prelievo è di 50 euro.
Ci sono commissioni per i depositi/prelievi?
"Eventuali commissioni/oneri/costi dei fornitori di servizi bancari o di pagamento o spese di conversione relative ai depositi e/o ai prelievi del cliente tramite il metodo di pagamento selezionato sono esclusivamente a carico del Cliente. La Società non applica alcuna commissione per depositi e prelievi.
"
Cosa posso negoziare su Capitalix?
È possibile negoziare oltre 150 strumenti, tra cui le principali coppie di valute estere come EUR/USD, le azioni delle più grandi aziende del mondo come Netflix e Amazon, le criptovalute come il Bitcoin, le materie prime come il petrolio e l'oro e molto altro ancora.
Posso fare trading di Bitcoin in CFD?
Sì, esiste la possibilità di negoziare un CFD sul Bitcoin su Capitalix. Ci impegneremo sempre per offrirvi i mercati più interessanti disponibili.
Posso fare trading 24 ore su 24, 7 giorni su 7?
Siamo molto vicini ai mercati e questo significa che è possibile fare trading 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Quando i mercati sono chiusi, non possono essere eseguite operazioni in nessuna forma. Il trading avviene solo quando il mercato è aperto. Le posizioni possono essere aperte e chiuse e gli ordini possono essere piazzati e modificati solo durante le ore di trading.
Che cos'è il Forex?
Il Forex consiste nell'acquisto e nella vendita di coppie di valute, la più popolare delle quali è il dollaro USA e l'euro: USD/EUR. È il mercato finanziario più grande e più liquido del mondo, con un fatturato giornaliero di oltre 5.000 miliardi di dollari. È uno dei mercati più popolari per i nuovi trader, perché è volatile senza essere troppo aggressivo.
Cosa sono i pip?
Un pip è il nome dato alla cifra decimale che rappresenta ogni movimento di prezzo nel mercato dei cambi. Se state negoziando la sterlina britannica contro il dollaro USA e il prezzo passa da 1,3048 a 1,3049, il prezzo si è mosso di un pip. Questi punti decimali sono essenziali nel forex trading, in quanto consentono ai trader di ottenere grandi profitti o perdite su variazioni relativamente piccole del prezzo in termini reali. Ciò è particolarmente vero quando si utilizza la leva finanziaria.
Che cos'è il margine?
Fare trading con margine significa essere in grado di aumentare le dimensioni della propria posizione utilizzando la leva finanziaria. Se ad esempio fate un'operazione con una leva di 50:1, dovrete investire solo 10 dollari per aprire un'operazione di 500 dollari. Il trading con margine può amplificare sia i profitti che le perdite.
Devo tenere aperta un'operazione per un periodo di tempo specifico?
No, se volete potete chiudere un'operazione nel secondo successivo all'apertura. Avete sempre il controllo completo delle vostre operazioni.
Perché il prezzo cambia mentre lo guardo?
Poiché il prezzo riflette i movimenti del mercato in tempo reale, è normale che cambi sotto i vostri occhi, soprattutto nei mercati forex e cripto più volatili.
Come posso contattarvi?
Potete contattarci tramite l'e-mail [email protected] o al telefono al numero:
+41 555 083 235 (DE)
+97142491118 (AE)
+54 11 5236 2375 (AR)
+56227120378 (CL)
+541152362375 (AR)
+50224581123 (GT)
+525599900281 (MX)
+5078355542 (PA)
+5154375826 (PE)
Avete qualche tipo di aiuto al trading per i principianti?
Certamente. Consultate il nostro Knowledge Center, dove avrete accesso ad articoli su alcuni degli asset più popolari, a un glossario completo del linguaggio e dei termini del trading e all'importantissimo Calendario economico. L'obiettivo di Capitalix è quello di fornirvi le competenze e le risorse necessarie per diventare un trader di successo.
Fornite ai clienti ulteriori strumenti di trading?
Sì, avete accesso al Calendario economico per prepararvi ai principali annunci economici che potrebbero influenzare i mercati.
Capitalix è un broker regolamentato?
Sì, Capitalix è regolamentato alle Seychelles dalla Financial Services Authority (FSA) e aderisce pienamente a tutti gli standard del settore per offrire un ambiente di trading sicuro e protetto.
Quanti tipi di conto sono disponibili?
Ce n'è solo uno. Vogliamo mantenere le cose semplici e che tutta la comunità sia sulla stessa pagina. In questo modo, possiamo concentrarci sul rendere Capitalix la migliore piattaforma possibile.
C'è un conto virtuale su cui posso fare prima pratica di trading?
Sì, offriamo l'opzione del Conto Virtuale, in modo che possiate provare a capire cosa state facendo prima di effettuare operazioni sul vostro conto di trading reale. Il conto virtuale ha un saldo di 100.000 dollari. Un bel po' di fondi per esercitarsi a fare trading prima di fare le prime operazioni reali e vincenti!