

ナレッジセンター
よくある質問
Capitalixで口座を開設するにはどうすればよいですか?
信じられないほど簡単です。Capitalixのウェブサイトのどこからでも「口座開設」をクリックし、必要な基本情報を入力してください。その後、「登録」をクリックするだけで完了です。
取引を続けるには、仮想モードとリアルモードのどちらかを選択する必要があります。仮想口座では、あらかじめ資金が投入されており、その場ですぐに注文を行うことが可能なため、リスクなく取引を体験することができます。
何か書類を提出する必要がありますか?
規制当局による要件およびAMLポリシーに準拠するため、お客様の身元と居住地を証明するための書類をお送りいただくことで、口座を認証する必要があります。これは本人確認(KYC)手続きと呼ばれ、簡単でスピーディーな手続きです。何かお困りのことがあれば、当社のカスタマーサポートチームが丁寧に対応いたします。
どうして本人確認(KYC)手続きを行う必要があるのですか?
Capitalixは、セーシェル共和国において金融サービス機構(FSA)の規制を受けています。従って、新規トレーダーの皆様には、身分証明書と居住証明書の提出が必要となります。
本人確認(KYC)手続きは、すべての規制対象プラットフォームで業界標準となっています。こうした特別レベルのセキュリティは、結果としてお客様の身元を保護し、取引環境が安全なものであることを保証するためのものです。
Capitalixの口座に資金を追加するにはどうすればよいですか?
プラットフォームにログインし、入金タブを選択し、お客様の希望する金額をクレジットカードの詳細と併せて追加するだけで、すぐにお客様の口座残高に反映されます。
入金は安心かつ安全ですか?
はい、もちろんです。私たちは、規制された信頼できるブローカーとして、常にお客様の安全を第一に考えています。入金処理には、セキュアソケットレイヤー(SSL)のような国際的に認められた安全プロトコルのみを採用しています。このシステムにより、ウェブ上でのすべてのクレジットカード決済と、お客様の個人情報および取引データが暗号化されます。
入金にはどの通貨を使うことができますか?
お客様の口座は、ユーロおよび米ドルで設定することができます。口座開設の際に、ご希望の通貨をお選びいただく必要があります。お客様の口座に入金されるものは、同じ通貨でなければなりません。お客様の現在の口座の通貨を変更したい場合は、カスタマーサポートチームにご連絡ください。
最低入金額はいくらですか?
最低入金額は250ユーロです。
お金を出金するにはどうしたらよいですか?
とても簡単です!お客様のアカウントから「マイアカウント」セクションに移動し、出金したい金額を選択し、「確認」をクリックします。私たちは72時間以内に出金処理を行い、お客様に確認メールを送信します。すべての金融取引(入金および出金)を追跡するには、アカウントの「取引履歴」セクションにアクセスしてください。
最低出金額はありますか?
はい、最低出金額は50ユーロです。
入金/出金に手数料はかかりますか?
選択された支払方法に関連する、クライアントの入金および出金に関する銀行または支払いサービスプロバイダーの手数料、料金、コスト、または為替手数料は、クライアントが独占的に負担するものとします。当社は、入金および出金手数料は一切いただいておりません。
Capitalixで取引できるものは何ですか?
150を超える金融商品が取引可能であり、EUR/USDのような主要な外国為替ペア、NetflixやAmazonなどの世界最大の企業の株式、ビットコインなどの仮想通貨、石油や金などの商品などが含まれます。
ビットコインCFDを取引できますか?
はい、CapitalixではビットコインCFDの取引も可能です。常に最も魅力的な市場を提供するよう努めています。
24時間365日取引できますか?
私たちは市場に応じた取引時間に沿っており、取引時間中は24時間取引が可能ですが、市場が閉じている場合は取引ができません。ポジションを開いたり、注文を出したり、変更したりすることは、ライブ取引時間中にのみ可能です。
FX(外国為替)とは何ですか?
FXとは、通貨ペアの売買であり、最もポピュラーなのは米ドルとユーロのペア(USD/EUR)です。日々の取引高が5兆ドルを超え、世界最大かつ最も流動性の高い金融市場です。波動はあるものの、過度な変動はなく、新しいトレーダーにとって人気の高い市場の1つです。
ピップとは何ですか?
ピップは、外国為替市場において価格変動を表す小数点以下の数字です。例えば、英ポンド/米ドルの価格が1.3048から1.3049に変動した場合、価格は1ピップ上昇したことになります。これらの小数点以下の数字はFX取引において重要であり、レバレッジを使用する場合、価格の相対的な小さな変動により大きな利益または損失を得ることができます。
マージンとは何ですか?
マージン取引とは、レバレッジを使用してポジションサイズを拡大することを意味します。たとえば、レバレッジ50:1で取引を行った場合、500ドルの取引を開くために必要な投資額は10ドルだけです。マージン取引は利益だけでなく、損失も増幅する可能性があります。
取引は一定期間開けておく必要があるのでしょうか?
いいえ、お客様の必要に応じて、取引を開始した次の瞬間に取引を終了することができます。取引は常に自分でコントロールすることができます。
価格が私が見ている間に変動するのはなぜですか?
価格は市場の動きをリアルタイムで反映するため、特に変動の激しいFXや仮想通貨市場では、目の前で変化するのが正常なことです。
どのように連絡すればよいですか?
[email protected]までEメールまたは以下の電話番号でお問い合わせいただけます:
+97142491118(アラブ首長国連邦)
+54 11 5236 2375(アルゼンチン)
+35724267263(キプロス)
+56227120378(チリ)
+50224581123(グアテマラ)
+525599900281(メキシコ)
+5078355542(パナマ)
+5117019372(ペルー)
+815030923470 (日本)
+41555083235 (ドイツ)
初心者向けの取引ヘルプはありますか?
もちろんあります。ナレッジセンターでは、最も人気のある資産に関する記事、取引言語や用語の包括的な用語集、そして重要な経済カレンダーにアクセスできます。Capitalixでは、成功するトレーダーになるためのスキルとリソースを提供することを目指しています。
クライアントに追加の取引ツールを提供していますか?
はい、経済カレンダーにアクセスできるようになっており、市場に影響を与える重要な経済発表に備えることができます。
Capitalixは規制されたブローカーですか?
はい、Capitalixはセーシェル共和国の金融サービス機構(FSA)の規制を受けており、お客様に安全で安心な取引環境を提供するために、すべての業界標準を完全に遵守しています。
利用可能なアカウントタイプはいくつありますか?
1つだけです。私たちは、常に物事をシンプルにし、コミュニティ全体が同じページにいるようにしたいと考えています。そうすることにより、Capitalixを最高のプラットフォームとすることに集中できるのです。
取引を練習するための仮想口座はありますか?
はい、仮想口座は、実際の取引口座で取引を行う前に、ご自身の感覚をつかむことができるオプションです。仮想口座には100,000ドルの残高が用意されています。実際の取引で勝つ前に、取引のコツをつかむのに十分な練習用資金です!