

Centro de Conhecimento
Perguntas e respostas
Como posso abrir uma conta com Capitalix?
É realmente muito simples. Clique em "Abrir Conta" a partir de qualquer lugar no website do Capitalix e preencha as informações básicas solicitadas. Clique em "Registar" e pronto!
Para continuar a negociar, tem um modo Virtual ou Real à sua escolha. Com a nossa conta Virtual pode experimentar negociar sem quaisquer riscos, pois este tipo de conta já foi financiada e pode efetuar ordens de imediato.
Preciso de enviar alguma documentação?
Para cumprir todos os requisitos do regulador e a política AML, terá de verificar a conta, enviando os seus documentos comprovativos de identidade e do local de residência. Este processo é conhecido como Know Your Client (KYC) e é um procedimento simples e rápido que a nossa equipa de Apoio ao Cliente poderá acompanhar, se necessitar de assistência.
Porque tenho de passar pelo processo Know Your Client (KYC)?
Capitalix é regulamentado nas Seychelles pela Autoridade de Serviços Financeiros. Portanto, cada novo trader, deve fornecer: prova de identidade e prova documental de residência.
O processo Know Your Client (KYC) é um padrão da indústria para todas as plataformas regulamentadas. Este nível extra de segurança existe para proteger a sua identidade e garantir que o seu ambiente de negociação é seguro.
Como é que adiciono fundos à minha conta Capitalix?
Basta entrar na plataforma, escolher o separador Depósito, adicionar o montante desejado juntamente com os detalhes do seu cartão de crédito e este ficará imediatamente disponível no saldo da sua conta.
O depósito é seguro e protegido?
Certamente. Como corretor regulado e fiável, a sua segurança é o nosso principal foco em todos os momentos. Apenas empregamos protocolos de segurança internacionalmente reconhecidos, como o Secure Sockets Layer (SSL), ao processar o seu dinheiro. Este sistema codifica todos os pagamentos com cartão de crédito através da web, bem como os seus dados pessoais e comerciais.
Que moedas posso utilizar para fazer um depósito?
As contas podem ser constituídas em EUR e USD. Ao abrir a sua conta, deve escolher a moeda que prefere. Os depósitos efetuados na sua conta devem ser na mesma moeda. Se desejar alterar a moeda da sua conta corrente, por favor contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente para assistência.
Qual é o depósito mínimo?
O depósito mínimo é de 250 EUR.
Como é que levanto o meu dinheiro?
Facilmente! Na secção "A minha conta", seleccione o montante que gostaria de levantar e clique em "Confirmar". Processaremos o levantamento no prazo de 72 horas e enviar-lhe-emos uma confirmação por email. Para acompanhar todas as suas transações financeiras (depósitos e levantamentos) consulte o "Histórico de Transações" da sua conta.
Existe um montante mínimo de levantamento?
Sim, o montante mínimo de levantamento é de 50 EUR.
Existe alguma taxa para depósitos/levantamentos?
Quaisquer taxas/tarifas/custos bancários ou de prestadores de serviços de pagamento ou encargos de conversão relativos a depósitos e/ou levantamentos de clientes através do método de pagamento seleccionado serão pagos exclusivamente pelo Cliente. A Empresa não cobra quaisquer taxas de Depósito e Levantamento.
O que posso negociar no Capitalix?
Pode negociar mais de 150 instrumentos, incluindo os principais pares de divisas como EUR/USD, as acções das maiores empresas mundiais como Netflix e Amazon, moedas criptográficas como Bitcoin, mercadorias como petróleo e ouro, e muito mais.
Posso negociar Bitcoin CFD?
Sim, existe a opção de negociar um CFD de Bitcoin no Capitalix. Procuraremos sempre oferecer-lhe os mercados mais empolgantes disponíveis.
Posso negociar 24/7?
Estamos apertados em relação aos mercados e isto significa que pode negociar 24/5. Quando os mercados estão fechados, nenhuma negociação pode ser executada sob qualquer forma. A negociação só tem lugar quando o mercado está aberto. As posições só podem ser abertas e fechadas, e as ordens só podem ser colocadas e modificadas durante as horas de negociação ao vivo.
O que é Forex?
Forex é a compra e venda de pares de moedas, sendo o mais popular o dólar americano e o euro: USD/EUR. É o maior e mais líquido mercado financeiro do mundo, com um volume de negócios diário de mais de 5 triliões de dólares. É um dos mercados mais populares para novos comerciantes, uma vez que é volátil sem ser demasiado selvagem.
O que são pips?
Um pip é o nome dado ao número decimal que representa cada movimento de preços no mercado de divisas. Se estiver a negociar libra britânica contra o dólar americano e o preço se mover de 1,3048 para 1,3049, o preço moveu-se por um pip. Estes pontos decimais são essenciais no comércio cambial, uma vez que permitem aos negociadores fazer grandes lucros ou perdas sobre o que são alterações relativamente pequenas no preço em termos reais. Isto é especialmente verdade quando se está a usar alavancagem.
O que é margem?
Negociar com margem significa que pode aumentar o tamanho da sua posição através da alavancagem. Se fizesse uma negociação com uma alavancagem de 50:1, por exemplo, só precisaria de investir $10 para abrir uma negociação de $500. A negociação em margem pode aumentar tanto os lucros como as perdas.
Tenho de manter uma negociação aberta durante um período específico?
Não, pode fechar uma transação no segundo seguinte após a sua abertura, se quiser. Está sempre em total controlo das suas transações.
Porque é que o preço muda enquanto olho para ele?
Como o preço reflete os movimentos do mercado em tempo real, é normal que esteja a mudar perante os seus olhos, particularmente nos mercados forex mais voláteis e crypto.
Como posso contactar-vos?
Pode contactar-nos através do email [email protected] ou pelo telefone:
+41 555 083 235 (DE)
+97142491118 (AE)
+54 11 5236 2375 (AR)
+56227120378 (CL)
+541152362375 (AR)
+50224581123 (GT)
+525599900281 (MX)
+5078355542 (PA)
+5154375826 (PE)
+551150261270 (BR)
Tem algum tipo de ajuda de negociação para principiantes?
Certamente que sim. Verifique o nosso Centro de Conhecimento onde terá acesso a artigos sobre alguns dos bens mais populares, um glossário abrangente de linguagem e termos comerciais, e o importantíssimo Calendário Económico. Na Capitalix, o nosso objectivo é dar-lhe as competências e os recursos necessários para se tornar um comerciante de sucesso.
Fornece aos clientes quaisquer ferramentas de negociação extra?
Sim, tem acesso ao Calendário Económico para o ajudar a preparar-se para grandes anúncios económicos que possam afectar os mercados.
O Capitalix é um corretor regulamentado?
Sim, o Capitalix é regulado nas Seicheles pela Autoridade de Serviços Financeiros (FSA) e aderimos plenamente a todas as normas da indústria, a fim de lhe proporcionar um ambiente comercial seguro e protegido.
Quantos tipos de contas estão disponíveis?
Existe apenas um. Queremos manter as coisas simples e ter toda a comunidade na mesma página. Desta forma, podemos realmente concentrar-nos em fazer do Capitalix a melhor plataforma possível.
Há alguma conta Virtual em que possa praticar antes de começar?
Sim, oferecemos-lhe uma opção de Conta Virtual para que possa ter uma ideia do que está a fazer antes de fazer transacções na sua conta de negociação Real. A conta Virtual vem com um saldo de $100.000. Muitos fundos para praticar o que está a fazer antes das suas primeiras transacções reais e vencedoras!